Jumat, 21 November 2025, Tim Humas Kementerian ATR/BPN yang diwakili oleh Julian dan tim, melaksanakan kegiatan pengambilan testimoni masyarakat terkait kualitas pelayanan pertanahan di Loket Pelayanan Kantor Pertanahan Kota Semarang. Kegiatan ini bertujuan menggali pengalaman langsung para pemohon layanan serta memastikan standar pelayanan publik terus dijaga dan ditingkatkan. Dalam kunjungan tersebut, tim humas berinteraksi dengan pengguna layanan untuk mendapatkan gambaran nyata mengenai kenyamanan, kecepatan, dan kepastian pelayanan yang diterima.
Selama pelaksanaan kegiatan, Julian turut didampingi oleh Ana Rubiyani, S.E., S.H., M.H. dan Danik Rosita, S.Kom. yang memberikan penjelasan terkait alur pelayanan, inovasi yang diterapkan, serta komitmen Kantah Kota Semarang dalam menjaga kualitas layanan prima. Melalui dokumentasi dan testimoni ini, diharapkan masyarakat semakin memahami upaya berkelanjutan ATR/BPN dalam menghadirkan pelayanan pertanahan yang transparan, responsif, dan berorientasi pada kepuasan publik.
*src : Humas BPN Kota Semarang
